EL DELFOS por ALBERTO Y NACHO

El Delfos es un método adaptado para poder estructurar un proceso de comunicación de grupo,a modo de permitir al propio grupo tratar una problemática compleja en funciónes de evaluación,analisis,elaboración de hipótesis o proposición de soluciones...

Delfos hace referencia al famoso oráculo griego que durante casi 1,000 años comunicaba a quienes participaban y le interogaban el supuesto pensamiento de Apolo a través de las pitonisas,mujeres intermediarias o"mediums"y sacerdotes que interpretaban las crípticas frases y palabras de las mismas...



El Delfos se ha empleado y se le emplea mucho en EUA y tambien en Europa...
-En Japón es famoso el Delfos más extenso realizado con la participación de más de 1,000 expertos...

Para poder establecer este proceso de comunicación estructurada se debe proceder de acuerdo con pasos sucesivos...

-El Delfos como método es un proceso,y consiste en:

1-Una repetida realimentación de las contribuciones individuales,centradas en la problemática de interés...

2-Evaluación de los juicios expresados por los expertos,vistos en conjunto o individualmente,que proporcionan una contribución de conjunto al grupo coordinador que cada Delfos debe tener...

3-Despues de la evaluación,la posibilidad de que los mismos expertos revisen su propia posición en función de los resultados de la evaluación resumida...

4-Anonimato de los expertos,cada uno frente a los demás,que representa el aspecto psicológico del Delfos,ya que se busca eliminar la influencia reciproca de los expertos reunidos y confrontados en una misma problemática...

Para clarificar el método parece conveniente describir sus diferentes fases,en tanto que opera en pasos sucesivos...

Primera fase:se explora el argumento objeto de interés de la previsión con un grupo de expertos del grupo coordinador...
-Se recopila tanta información y datos como sea posible,rigurosos y correctos,sobre el asunto;de esto depende en buena medida la validez del método Delfos...

Segunda fase:se prepara un detallado cuestionario y se especifica un grupo de expertos en relación con la problemática para la que se convoca el Delfos,especificando al mismo tiempo los posibles puntos de consenso o de acuerdo y conflicto que los expertos puedan tener con relación a la importancia del asunto,la deseabilidad de los acontecimientos posibles,la factibilidad misma de ellos y su probabilidad de ocurrencia...

Tercera fase:se recoge la información generada por los expertos en un panel en el que los participantes son anónimos...
-La información recogida se evalúa y se envia al grupo coordinador...
-Es necesario subrayar que el panel debe de preferncia ser interdisciplinario,en tanto que debe tenderse a recoger información valuada desde diversos puntos de vista,y debe incluir múltiples ideologías,por lo que la composición del grupo central(coordinador) de expertos debe a su vez ser interdisciplinaria y representar posiciones diversas...
-Cabe añadir que el panel de expertos,siempre anónimo entre ellos,puede ser más de uno,aunque esto hace la aplicación del método un poco más complicada...

Cuarta fase:se prepara una síntesis de los resultados de la primera ronda de respuestas derivadas de los expertos convocados y se hace un segundo envio a todos los participantes del panel con los resultados en una síntesis única...
-Las rondas pueden ser más de una,según la complejidad del argumento...
-Evidentemente,cuantas más rondas,el análisis se vuelve más complejo,pero más y mejor informado...

Quinta fase:reelaboración final de las respuestas y preparación de una síntesis que tiende a recopilar lo que constituye el objetivo fundamental del método,esto es,un consenso,al menos parcial,sea sobre la factibilidad o sobre la deseabilidad de los eventos que forman parte del argumento de interés...
-Se trata,si,de un enfoque subjetivo,en tanto que son los expertos quienes dan su parecer a partir de sus conocimientos y experiencias;pero dentro de ellos se busca lograr una cierta objetividad,sea a través del análisis de información correcta prioritaria,del anonimato de los expertos o,finalmente,mediante la evaluación por parte de un grupo externo ajeno a los juicios y pensamiento del panel de expertos...

El método Delfos por si solo puede discutirse a partir de estos puntos;sin embargo,suele emplearse conjuntamente con otros métodos y es asimismo importante y extremadamente útil en la evaluación de los resultados de otras investigaciones o previsiones,por ejemplo en las obtenidas a través de los escenarios,los impactos cruzados o de los modelos globales...

Son necesarias algunas observaciones,tales como que la evaluación de las respuestas de los expertos suele hacerse mediante una cuantificación estadística con base en la técnica de la mediana y los cuartiles...y que siempre es necesario considerar el juicio de los expertos no debe expresarse ni con demasiada extensión,ya que con ello puede dar lugar a discusiones infinitas,ni con demasiada brevedad,porque ello puede facilitar un consenso apresurado...
-Algunos experto,Olav Helmer entre ellos,sostienen que los juicios de los expertos participantes no deben de ser más extensos de unas 25 palabras...

De las diferentes experiencias del Delfos parece que el número óptimo de expertos participantes a convocar (y que acepten participar) es de siete...
-Mientras más pequeño sea el número de expertos más disminuirá la exactitud...
-Mientras mayor sea el dicho número,más dificil será conseguir el consenso...
-De hecho,el objetivo último de muchos Delfos es acercarse lo más posible al consenso,midiéndolo,como ya se menciono,en términos de mediana y cuartiles,o incluso con algún método cualitativo...